淺談啟邁網(wǎng)絡(luò)通過谷歌取消代理商來談?wù)劸W(wǎng)絡(luò)公司的未來的春天在哪里？

   現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)公司直的很多，每個城市的大大小小網(wǎng)絡(luò)公司可以說就跟賣白菜一樣，到處都是，有正規(guī)的，有個人的。能提供的服務(wù)和產(chǎn)品也是參差不齊的。但現(xiàn)在所有的網(wǎng)絡(luò)公司都明顯的感覺到市場的競爭壓力越來越大。生存的難度也是越來越大，是什么原因呢，下面合肥網(wǎng)站建設(shè)和大家說說自己的一些看法。 

一、困難和迷茫

   9月29日的消息，谷歌突然取消了7家代理商的代理權(quán)，再次在業(yè)界引起軒然大波。對于各運營商而言，這個事件或許只是他們互相炒作的一個材料。但對中國成千上萬的地方性網(wǎng)絡(luò)代理公司而言，這無疑又是一次沉重的打擊。即使谷歌隨后解釋取消代理“有多種原因”，但是對中小網(wǎng)絡(luò)公司而言，或許大家這些年耳聞目睹的太多，這個事件難免讓很多人進一步感覺到前途的迷茫。

基層中小網(wǎng)絡(luò)公司的前景在哪里？地方性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司的前景在哪里？這是大家一直以來非常關(guān)心的問題。如今，很多網(wǎng)絡(luò)公司幾乎不敢再代理什么產(chǎn)品。因為這些年，從“3721”到“百度”，到“雅虎百葉窗”到“e網(wǎng)打進”，再到最近的“谷歌取消代理權(quán)”事件，基層網(wǎng)絡(luò)公司遭受太多的打擊！大家都在疑惑：除了網(wǎng)站設(shè)計和SEO，我們還有什么產(chǎn)品可做？我們的出路在哪里？

二、起源和基因

要談地方中小網(wǎng)絡(luò)公司的出路，先得回顧他們的歷史。全國成千上萬的網(wǎng)絡(luò)公司，起源于什么時候呢？筆者認為，起源于兩家公司：中企動力和當(dāng)年的3721網(wǎng)絡(luò)實名。當(dāng)年，張冀光和夫人馬為民創(chuàng)辦了“中國企業(yè)網(wǎng)”（中企動力前身），在國內(nèi)率先成功將保險行業(yè)的運營模式引入網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司的運營，在全國創(chuàng)辦了數(shù)十家分公司，更造就了大量網(wǎng)絡(luò)銷售人才。

隨著“中國企業(yè)網(wǎng)”的人員成長和自然更替，這些人在2003年和2004年期間大量離職創(chuàng)業(yè)，這個時候，大家遇上了周鴻祎先生的3721網(wǎng)絡(luò)實名。由于3721網(wǎng)絡(luò)實名概念明確，產(chǎn)品簡單，利潤空間可觀，為這些初創(chuàng)業(yè)人員提供了成熟的贏利模式，使得全國網(wǎng)絡(luò)公司如雨后春筍，一發(fā)不可收拾。

可以說，全國絕大部分的地方性網(wǎng)絡(luò)公司都是這樣起來的。2004年到2005年，是這些網(wǎng)絡(luò)公司的春天。而中企動力和3721，似乎也就成了這些網(wǎng)絡(luò)公司兩個擺脫不了的“基因”：大型銷售團隊+相對簡單的概念性產(chǎn)品。

如今，概念性產(chǎn)品越來越少，甚至是網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品越來越少，大型網(wǎng)絡(luò)公司紛紛收回代理權(quán)；如今，企業(yè)招聘也越來越難，新時代的“90后”似乎沒有當(dāng)年的“80后”那么能吃苦和拼搏；新招來的“大學(xué)生”也沒有我們這些當(dāng)年從工廠出來和從“洗碗工”轉(zhuǎn)業(yè)過來的人那么拼搏。而全國各地中小企業(yè)也對電話營銷越來越厭煩。在這樣情況下，網(wǎng)絡(luò)公司必須及早轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式，優(yōu)化以上兩大“基因”： 大型銷售團隊+相對簡單的概念性產(chǎn)品。

三、出路和轉(zhuǎn)變

如何“優(yōu)化”這兩大“基因”？在筆者看來，首先必須轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路。

1. 從“大團隊銷售”轉(zhuǎn)向“精英團隊服務(wù)”

以往，很多網(wǎng)絡(luò)公司片面追求大型銷售團隊，只要是個人就招進來，每個人一平方米的辦公桌，再架起一部電話，然后通過電話營銷狂“掃”市場。這種模式不但惡化了行業(yè)生存環(huán)境，而且也給網(wǎng)絡(luò)公司自身造成很大的生存壓力，一旦業(yè)績不順，生存危機畢現(xiàn)。而實際上，隨著市場需求的不斷提升，企業(yè)的鑒別水平和網(wǎng)絡(luò)意識不斷進步，在市場實際操作中，也不再是“人多力量大”的競爭法則。

網(wǎng)絡(luò)公司必須轉(zhuǎn)變觀念，著力提升自身專業(yè)素質(zhì)與服務(wù)水平，提升員工的服務(wù)意識與服務(wù)能力，進而深化服務(wù)層次，提高服務(wù)價值，與客戶建立長期良性的服務(wù)關(guān)系，方是長久之計！

以前，很多網(wǎng)絡(luò)公司招人，看的都是能否吃苦，不太在乎學(xué)歷；目的是學(xué)歷低、家境差的人來了之后，可以不斷加班奮斗。未來，基層網(wǎng)絡(luò)公司必須舍棄這種思維，尋求高素質(zhì)的人才加盟，給他們提供優(yōu)越的工作環(huán)境和工作氛圍，網(wǎng)絡(luò)公司服務(wù)人員應(yīng)該是受人尊重的高知識、高收入崗位，我們必須尋回IT行業(yè)高端本色！

2. 從“概念型產(chǎn)品”轉(zhuǎn)向“應(yīng)用型產(chǎn)品”，從“瘋狂炒作”的銷售轉(zhuǎn)向“潤物細無聲”的服務(wù)

不在炒作中爆發(fā)，就在炒作中滅亡。一個追求長久良性發(fā)展的行業(yè)與企業(yè)，絕對不能單純靠炒作。實際上，這種瘋狂炒作的聰明與熱情，如果能夠用在普及真正實用的應(yīng)用型產(chǎn)品，而不是概念型產(chǎn)品，則是中國中小企業(yè)之福，中國互聯(lián)網(wǎng)之幸！

提升基層網(wǎng)絡(luò)公司服務(wù)能力，除了提升人員素質(zhì)，更實在的方法是轉(zhuǎn)變產(chǎn)品方向，大力推動應(yīng)用型的實用產(chǎn)品。讓企業(yè)真真實實感受到網(wǎng)絡(luò)帶來的機遇與好處。讓企業(yè)與我們在服務(wù)中互相感恩，進而建立良性的服務(wù)關(guān)系。一個擁有穩(wěn)定、良性客戶群的網(wǎng)絡(luò)公司，生存將是相當(dāng)滋潤的！

總的來講，就是精改人員結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)變產(chǎn)品方向，推動產(chǎn)品應(yīng)用，加深客戶互動，建立長久良性的服務(wù)關(guān)系和高質(zhì)量客戶群；進而不斷提升自身技術(shù)服務(wù)能力，進而在時機來時，開發(fā)出有自身特色網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。這就是筆者心目中理想的、舒服的、有前途的、受人尊重的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司！

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