3.15維護(hù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的權(quán)益

今天是3.15全國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，以前都是指實(shí)際的店面超市，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，現(xiàn)在網(wǎng)上購物的消費(fèi)者與日俱增。所以網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的保護(hù)就成了一個(gè)很熱門的話題。2009年，網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模1.08億人，網(wǎng)絡(luò)購物使用率繼續(xù)上升，目前達(dá)到 28.1%。而2009年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模達(dá)到2500億。從這些龐大的數(shù)字可以看出，網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)逐漸成為了人們的主要消費(fèi)習(xí)慣，對于網(wǎng)絡(luò)行業(yè)來說，這是一件可喜的事情。但對于消費(fèi)者而言，由于網(wǎng)絡(luò)上的商品良莠不齊，加上地域的阻隔也使得我們無法親身感受實(shí)體商品，其中的不確定性大大加強(qiáng)，那么，網(wǎng)購到底靠譜不? 今天合肥網(wǎng)站建設(shè)就來說說看。

　　網(wǎng)絡(luò)購物有什么好處

　　說到網(wǎng)絡(luò)購物，最大的好處莫過于兩個(gè)字：便宜。由于網(wǎng)絡(luò)平臺成本要比實(shí)體平臺低不少，商家的額外成本降低了，自然商品的價(jià)格也就下來了。對于手機(jī)數(shù)碼一類的產(chǎn)品來說，網(wǎng)絡(luò)購物在價(jià)格方面的優(yōu)勢也是很大，并且一些官方的網(wǎng)店或者是大型的網(wǎng)絡(luò)商城都經(jīng)常會有優(yōu)惠活動，價(jià)格的優(yōu)勢更加明顯。

　　每天都有一款特價(jià)機(jī)

　　網(wǎng)絡(luò)購物的另一個(gè)好處是：可以在不被導(dǎo)購員干擾的情況下獲得大量的商品信息。男性用戶在購物時(shí)最煩的就是有個(gè)導(dǎo)購員跟在你后面喋喋不休;女性用戶為此倒是不煩，但不煩的結(jié)果就是很容易上當(dāng)而買到不合適的商品。這里并不想針對導(dǎo)購員，但既然我們能在網(wǎng)上獲得大量更可信更客觀的信息，何樂而不為。

　　此外，我們在網(wǎng)上可以購買到本地所沒有的商品，例如一款新上市的水貨手機(jī)，在深圳，上海，北京等地都會比較早到貨，而內(nèi)地大部分地區(qū)卻會遲上不少。在這種情況下，網(wǎng)絡(luò)購物便可以幫上大忙了?？偟膩碚f，網(wǎng)絡(luò)購物的好處還是不少了，在排除掉網(wǎng)絡(luò)JS的情況下，網(wǎng)購的可行性可以高達(dá)百分之九十，主要的問題在于：我們不可能排除網(wǎng)絡(luò)JS。

　　如何避免網(wǎng)購時(shí)受騙

　　很多人網(wǎng)購時(shí)最擔(dān)心的就是賣家的誠信問題，特別是網(wǎng)絡(luò)上的溝通更是缺乏安全感，不少人拿著這一信條便一杠子打死整個(gè)網(wǎng)購行業(yè)了。但是在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)的今天，網(wǎng)絡(luò)購物不可能消亡，而作為普通消費(fèi)者來說最好的辦法不是去避開它，而是提高自己的辨別能力。下面就以網(wǎng)購手機(jī)的過程來告訴大家如何避免受騙。

　　大型B2C網(wǎng)站，購買行貨絕對放心

　　一、選擇好自己喜歡的手機(jī)。這個(gè)步驟無論是在網(wǎng)絡(luò)上購買還是在實(shí)體店購買都是必要的，我們可以先到網(wǎng)絡(luò)上尋找合適的機(jī)型，并且在諸如中關(guān)村在線這樣的大型IT門戶網(wǎng)上查看參數(shù)，網(wǎng)友評價(jià)等，做到心中有數(shù)。然后如果不放心的話可以到實(shí)體店感受一下機(jī)身做工和外觀，其中產(chǎn)品顏色需要多加注意，因?yàn)轱@示器，拍照環(huán)境等的影響，網(wǎng)絡(luò)上的產(chǎn)品圖片跟真機(jī)在顏色上會有一些差別。

　　二、在網(wǎng)絡(luò)上選擇商家。如果你選擇購入行貨，那就不必猶豫太多了，國內(nèi)有不少正規(guī)的3C購物網(wǎng)站，如中關(guān)村商城這樣的商城便可放心選購，即使有問題的話，也可以有讓人比較放心的售后服務(wù)。

　　但如果選擇購入水貨的話，那就需要具備一些辨別能力了，筆者總結(jié)了一下，主要有以下幾點(diǎn)：1、有信用的商家會留下固定電話作為聯(lián)系方式而不是手機(jī)。2、把商家的名稱，電話號碼等輸入百度谷歌等搜索引擎，查看是否有不靈記錄。3、網(wǎng)絡(luò)購物會便宜，但不會便宜好幾百塊，一款1500元的手機(jī)如果商家報(bào)價(jià)低于1300元，那對方很有可能就是騙子，切記不可因?yàn)樨澅阋硕犘派碳艺f什么廠家供貨之類的假話。4、查看商家最近是否有成交發(fā)貨記錄，大部分購物網(wǎng)站都可以看得到最近成交記錄，而這些記錄越多，說明該商家信用度越高。只要把握了以上四條，基本就可以確定這個(gè)商家是否可信。

　　貪便宜=吃大虧

　　三、選擇付款方式。網(wǎng)絡(luò)購物的時(shí)候，付款只有兩種可靠的途徑：一是貨到付款，二是通過支付寶、財(cái)付通等支付平臺。如果覺得網(wǎng)上銀行麻煩的話就選擇第一種，但如果不覺得網(wǎng)上銀行麻煩，就選擇支付平臺。除此兩種，其他任何支付方式都可以合理的拒絕，這樣就可以徹底斷絕騙子的騙錢途徑。當(dāng)然，如果是正規(guī)的大型購物網(wǎng)站，則可以放心先支付，但必須記下該訂單的號碼。

　　以上三點(diǎn)已經(jīng)向大家說明了網(wǎng)絡(luò)購物的重點(diǎn)，其中還有一些細(xì)節(jié)：如，在與賣家通過網(wǎng)絡(luò)溝通的過程中，需要問清楚該機(jī)的售后情況、運(yùn)輸服務(wù)等，并且要保留好聊天記錄;還有，商品送到手上后，必須認(rèn)真檢查后才確認(rèn)付款

今天是3.15消費(fèi)者保護(hù)日，我們希望消費(fèi)者能在網(wǎng)絡(luò)購物的時(shí)候有一個(gè)和諧順心的購物，能夠真正給消費(fèi)者一個(gè)買的放心，用的安心的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)平臺。