WAP網(wǎng)站建設與企業(yè)營銷
目前,wap網(wǎng)絡營銷應用還主要集中在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)上面,是各類網(wǎng)站開拓新功能、新陣地,尋找新業(yè)務的重要領域。但對于傳統(tǒng)企業(yè)而言,對于wap網(wǎng)站的認識還很有限,wap網(wǎng)站的普及和推廣尚需時日。然而wap網(wǎng)站的廣大用戶市場是客觀存在的事實。有市場就必須占領,如何做好傳統(tǒng)企業(yè)在wap領域的營銷活動,目前還是一個很新的課題。
與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)一樣,企業(yè)要開展wap網(wǎng)絡營銷,也需要建設自己的wap網(wǎng)站。雖然在表現(xiàn)形式上,wap網(wǎng)站要弱于一般的網(wǎng)站,對于圖片、動畫等表現(xiàn)力度不夠,但麻雀雖小,五臟俱全。制作一個企業(yè)wap網(wǎng)站,可以從以下幾個方面入手:
一、產(chǎn)品展示。企業(yè)在WAP網(wǎng)站上,需要表現(xiàn)的重點仍然是產(chǎn)品展示。移動客戶訪問企業(yè)的wap 網(wǎng)站往往是有備而來,想了解某個產(chǎn)品的詳細參數(shù)或價格。所以企業(yè)在wap上的產(chǎn)品展示,可選擇企業(yè)的主要產(chǎn)品,對其各類參數(shù)或價格加以詳細說明。同時,對于企業(yè)的新產(chǎn)品信息,也可以適當?shù)募右越榻B。
二、客戶服務。對于企業(yè)的客戶服務而言,可能wap網(wǎng)站比傳統(tǒng)網(wǎng)站會更有效??蛻舴瞻蛻糇稍兣c投訴兩個方面,通過企業(yè)的wap客戶服務平臺,無論何時何地,客戶均能通過手機對企業(yè)進行咨詢或投訴,而企業(yè)對于客戶的咨詢或投訴能夠快速響應,與客戶建立起一對一的聯(lián)系。
三、企業(yè)宣傳。Wap上的企業(yè)宣傳很能體現(xiàn)文字功底:既要簡單明了,又要突出企業(yè)的核心競爭力。一般說來,企業(yè)的成立時間、規(guī)模、聯(lián)系方式、主營業(yè)務等,是訪問者了解一個企業(yè)的首要內(nèi)容,特別是企業(yè)的聯(lián)系方式,可重點予以單列,以方便查閱和聯(lián)系。
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