企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷成功的5個條件
發(fā)表日期:2014-05-07 瀏覽次數(shù):2938次
相信到今天為止,絕大多數(shù)企業(yè)都聽說過網(wǎng)絡(luò)營銷,很大一部分企業(yè)嘗試了網(wǎng)絡(luò)營銷,其中有一些從中嘗到了一定的甜頭,但真成獲得較大成功的企業(yè)可以說只有極少數(shù),絕大多數(shù)的企業(yè)都沒有通過網(wǎng)絡(luò)營銷獲得成功。成與不成的差距在哪?企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)營銷獲得成功應(yīng)該至少具備什么樣的基本條件?羅賢清通過對眾多企業(yè)的調(diào)研與輔導(dǎo),將總結(jié)的經(jīng)驗與大家分享。
企業(yè)要想在網(wǎng)絡(luò)營銷上取得成功,其實有些條件是必須的最基本的:
1、對網(wǎng)絡(luò)營銷有正確的認識,有一定的了解
現(xiàn)在很多企業(yè)都知道互聯(lián)網(wǎng)造就了一個又一個成功的神話,也成就了許多年輕的億萬富翁,在多方面宣傳的作用下,幾乎所有的企業(yè)家都胸懷通過網(wǎng)絡(luò)營銷實現(xiàn)成功的夢想,都希望自己會是下一個馬云。
有夢想是非常有必要的,但是對于實現(xiàn)夢想,企業(yè)家們的想法就五花八門了,更多的人寄希望于一些好的想法好的點子,在這些點子被提出來討論的時候,往往更多的是談?wù)撈渲械摹熬睢敝?,一心只往好的方面想,而對于可能出現(xiàn)的問題往往毫不在意,“船到橋頭自然直”的想法根深蒂固,最后結(jié)果是各類問題頻頻出現(xiàn),企業(yè)弄得焦頭爛額。
有想法,有激情是值得贊揚的,但成功更需要的是冷靜,對于網(wǎng)絡(luò)營銷的認識過于偏激,只會影響企業(yè)的判斷。其實網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷本質(zhì)上是一樣的,互聯(lián)網(wǎng)是一面鏡子,照出來的網(wǎng)絡(luò)世界都能在現(xiàn)實中找到原型,只不過這面鏡子不是平面鏡,有它自己的特征,只要把握其中的要點你就會發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)不存在“神奇的現(xiàn)象”。
2、有切實可行的方案,有效的目標
“你們的網(wǎng)絡(luò)營銷打算怎么開展?”我經(jīng)常會問到企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷方面的負責(zé)人這個問題,得到的回答大多類似:先把網(wǎng)站做了,再優(yōu)化一下,然后去做友情鏈接,到各個B2B網(wǎng)站和論壇去發(fā)信息,再發(fā)發(fā)廣告郵件。總而言之就是“做個網(wǎng)站”再“到處發(fā)信息”。當問到具體的計劃安排時,一般是:某天之前做完網(wǎng)站,某天之前在多少個網(wǎng)站發(fā)多少信息,某周期內(nèi)群發(fā)多少萬廣告郵件。再問到希望達到什么樣的目標時,絕大多數(shù)企業(yè)負責(zé)人都說:盡可能獲取更多的流量,銷量越大越好,賺盡可能多的錢。
從這里我們可以看到,現(xiàn)在國內(nèi)大多企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷其實都是盲目的照搬一些所謂常規(guī)手段,大家一上來都在這樣做,最后的結(jié)果是什么呢?必定是結(jié)果很不令人滿意!
根據(jù)企業(yè)營銷戰(zhàn)略制定出來的網(wǎng)絡(luò)營銷方案是企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的靈魂,如果缺少切實可行的網(wǎng)絡(luò)營銷方案,不管再怎么努力,終將會是徒勞無益。
對于網(wǎng)絡(luò)營銷目標的制定,很多企業(yè)都滿不在意,要么覺得能做多少算多少,要么覺得越大越好。要知道這種想法直接導(dǎo)致的是網(wǎng)絡(luò)營銷的工作無法檢查,因為沒有一個標準,誰也不需要為此負任何責(zé)任,在這種情況下,要想成功我相信是不太可能的。
3、對網(wǎng)絡(luò)營銷有足夠的信心,對成功有足夠強的信念
在聽完許多網(wǎng)絡(luò)成功的神話之后,眾多企業(yè)紛紛激動起來,磨拳擦掌地準備大干一番,但又苦于不知道如何下手,對網(wǎng)絡(luò)營銷完全沒有把握,于是,“先試試看再說”就成了大家的通常做法。
同樣是“試試看”,同樣是開展網(wǎng)絡(luò)營銷,試完之后大家的認識于是就大不相同了,更多的人認為:互聯(lián)網(wǎng)水太深了,自己根據(jù)摸不著方向,網(wǎng)站做了,競價推廣做了,SEO也請人做了,就是見不著效果,實在不知道是怎么回事。于是,“還是算了吧”“先看看別人再說”這些想法就又普遍了。
如果對網(wǎng)站絡(luò)營銷沒有足夠的信心,僅是抱著試試看的心態(tài),一碰到困難首先就會覺得網(wǎng)絡(luò)營銷不行,這個事不值得花這么大精力去做。當“不值得”的心態(tài)出現(xiàn)的時候,即是宣布了這個項目的死亡。
4、有專職專業(yè)的團隊,分工合理,職責(zé)明確
在咨詢過我的企業(yè)中,我發(fā)現(xiàn)有很多企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷團隊建設(shè)上普遍有著兩種極端:一是抱試試看心態(tài)的企業(yè),臨時找來兩三個人,甚至某一個人就開始了網(wǎng)絡(luò)營銷,并且這些人還不一定是專職做這個事,可能是從原來銷售部門找了幾個經(jīng)常會上網(wǎng)的,兼著做網(wǎng)絡(luò)營銷。在分工上也沒有什么區(qū)分,放任員工想怎么干就怎么干,也沒有相應(yīng)的權(quán)責(zé)。于是大家根據(jù)各自的想法開始嘗試,嘗到點甜頭的員工,開始不擇手段地加大推廣力度,感覺沒什么效果的員工,則消極對待,“其他的事都忙不完,哪有空干這沒用的事”這是一句經(jīng)常出自員工口里的話。
如果沒有專職、專業(yè)的團隊,希望在嘗試中讓員工自動學(xué)習(xí)自行成長為網(wǎng)絡(luò)營銷人才是不現(xiàn)實的,團隊的培養(yǎng)不能靠員工自己探索,企業(yè)必須要有相應(yīng)的指導(dǎo)與培訓(xùn)。在團隊的管理上,還必須要做到分工合理,相應(yīng)的職責(zé)要明確到每一個人,檢查起來才有據(jù)可查,責(zé)任才能落實到每個人頭上,相應(yīng)的計劃才能執(zhí)行下去。
5、有一定的預(yù)算,有合理的回報預(yù)期
在社會多方宣傳的影響下,很多企業(yè)認為網(wǎng)絡(luò)營銷可以不用花錢,不需要有什么預(yù)算。是的,網(wǎng)絡(luò)營銷確實有很多免費的推廣手段,但是大家想過沒有?傳統(tǒng)營銷其實也有很多免費的推廣手段,比如網(wǎng)絡(luò)營銷中的論壇營銷可以不花錢,傳統(tǒng)營銷你也可以不花錢到公眾場合去發(fā)表演說,去吶喊為你的產(chǎn)品作宣傳,為什么你不去呢?你可能會說:我這么干會被保安趕跑的,公眾也會嘲笑我。那么在網(wǎng)絡(luò)論壇中發(fā)些廣告內(nèi)容就不會被版主刪除嗎?就不會受網(wǎng)友的嘲諷嗎?
大部分企業(yè)現(xiàn)在開展網(wǎng)絡(luò)營銷寄希望于“免費手段”,但大家想過沒有,這些真的是免費手段嗎?舉個簡單的例子,有個企業(yè)為了在網(wǎng)上推廣自己的業(yè)務(wù),專門成立了一個技術(shù)小組負責(zé)網(wǎng)站的維護與優(yōu)化,總共招了三個人,每人工資在三四千。半年過去了,優(yōu)化逐漸有了“效果”,每天也有百來個IP流量了,偶爾一兩天也有個把人來咨詢,這個老總覺得很有成就感。事實上,他卻沒注意到為了優(yōu)化這些關(guān)鍵詞,他每月需要支付一萬多的工資,并且忍受了N多個月的業(yè)務(wù)冷清,業(yè)務(wù)做了一年多了,才幾乎接近贏虧平衡。如果這一萬多用于其他付費手段,比如競價推廣,帶來的何止是百來個IP的流量和這寥寥無幾的詢盤?各位企業(yè)家只要換個方向想一想就會知道這并不是一個明智的投資。
馬太效應(yīng)很多人都聽說過,在市場營銷中,富人往往會更富有。打仗要死人,營銷要花錢,話雖這么說,但這里并不是要大家盲目投資,而是建議大家在投資計劃時要綜合考慮投入與產(chǎn)出,并不是不投入就是最低成本。
對于投資回報,也必須要有一個合理的預(yù)期。太多的企業(yè)花兩三千塊錢做了個網(wǎng)站就開始夢想訂單如雪花般往下落,當幾個月還沒接到一個訂單的時候,就對網(wǎng)絡(luò)營銷失去了信心。作為生意人,企業(yè)家應(yīng)該清楚的知道投資與回報的關(guān)系。
以上談到的五個方面是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷必須具備的基本條件,當然,開展網(wǎng)絡(luò)營銷實現(xiàn)成功的條件并不止這五條,但也不是說不完全具備這些條件就不能開展網(wǎng)絡(luò)營銷,就算以上條件一個也不具備,企業(yè)仍有可能通過網(wǎng)絡(luò)營銷賺到一些錢,但只要不具備以上條件,相信再怎么努力,最終的結(jié)果也是不令人滿意的,更談不上成功了。